无规则规则:NETFLIX与重塑文化–里德·黑斯廷斯(Reed Hastings)& Erin Meyer

Amazon.com:无规则规则:Netflix和重塑文化电子书:黑斯廷斯,里德,迈耶,艾琳:Kindle商店

联合创始人兼首席执行官 NETFLIX, 里德·黑斯廷斯 和著名的商业作家 Erin 迈耶 揭开一种不寻常且独特的工作场所文化的气息,这种文化渗透到世界上最成功的娱乐公司之一的DNA中。后 里卡多·塞姆勒的开创性回忆录“ Maverick”,不仅引起了轰动,而且还轰动性地披露了一些 胜科公司在巴西,“无规则规则”也许是影响和内省方面唯一的此类书籍。决赛入围者 FT &麦肯锡2020年商业书籍,“无规则规则”即使大部分是自我认可的练习,也都坦率地写在上面。

Netflix拥有8,600多名零星员工,他们制作自己屡获殊荣的原创电视节目,并为遍布90个辖区的1.5亿客户提供娱乐。在2009年, 帕蒂·麦考德,Netflix前首席人才官McCord和里德·黑斯廷(Reed Hasting)透露了 Netflix文化甲板 当时这只猫使它成为硅谷及其他地区的鸽子之一。 Netflix文化平台在色彩和色彩方面引起争议,在招聘和解雇,员工自由和工作场所文化方面拥护许多思想和观念,这些观念和观念不仅具有革命性,而且非常彻头彻尾。在“无规则规则”中,Hastings和Meyer(在替代部分中)都详细介绍了使Netflix成为今天的做法。

Hastings所表达的哲学是其简单性的基础-雇用最优秀的人才;向他们支付最高的市场补偿;取消所有控制和限制,例如休假政策和批准流程;融合了无色明了的反馈生态系统,并赋予了超级巨星员工以力量。因此,“守护者测试”。如果后者是必不可少的资源,经理会否全力以赴挽留员工?如果是,那么该组织将保持杰出表现。如果经理认为不是这样,则有关员工将得到解脱,并给予慷慨的遣散费。这项政策可确保组织在任何给定时间点都充满“人才密度”。

Netflix还具有“不计其数”的度假政策。这项政策–自从Netflix推出以来,它在其他地方发现了许多其他支持者 维珍航空, Web可信,还有猛mm象等等–仅仅意味着员工可以休假多少天没有限制。迈耶说,“以身作则”,黑斯廷斯本人至少要休假五个星期,如果不是更长的话。

另一个独特的政策是赋予员工做出自己的决定的非凡的自由度,从而使层次结构的概念变得多余。经理们还有不受约束的权力,可以在未经批准的情况下做出财务承诺。这里的信条是“不要试图取悦老板”,但是要做对公司最有利的事情。黑斯廷斯毫不动摇地告诉他的读者,他没有兜售“We are family”。一个家庭不太可能放弃或解雇任何人,因为有关个人不适合履行其职责。很有可能有人会加紧弥补并掩盖犯罪者的不足之处。这个概念对企业文化有害。根据黑斯廷斯的说法,应该将一家公司视为拥有冠军或奥运金牌的团队。“我们希望在每个职位上都表现最好,” the CEO writes. “就像任何一支在最高级别竞争的团队一样,我们形成深厚的关系并彼此关心。”

但是,黑斯廷斯很快承认,即使是Netflix,也不相信完全放弃任何形式的监督和制定规则的行为。一个典型的例子就是该组织的员工安全和性骚扰,客户数据隐私和财务报告流程。这些都是“预防错误显然比创新更重要的领域”,黑斯廷斯强调。

这本书最引人注目的功能是来自全球各地的员工编年史,这些员工列举了Netflix的文化和价值观。这些员工来自日本,美利坚合众国,巴西和印度,他们对加入Netflix既有魅力又有威胁。

尽管“无规则规则”使一些令人着迷的理想读物脱颖而出,但它也突显了一个非常重要,反思和实用的问题。是否可以在全球范围内推断出为Netflix基础奠定基础的突破性政策和原则,使其涵盖行业和企业集团,而不论其经营所在的行业和经营业务的领域如何?不幸的是,答案是肯定的“否”。连黑斯廷斯都在书的最后承认了这一事实,当时他坦率地承认,在制造业这样的组织中,即使不遵守甚至看似无关紧要的规则也可能定义生与死之间的差异,因此必须遵守规则,程序和流程以毫不妥协的方式。但是,有无数的组织可以从黑斯廷斯手册中获得启发,以增强员工的能力。

发表评论

在下面填写您的详细信息,或单击图标登录:

WordPress.com徽标

您正在使用WordPress.com帐户发表评论。 日志记录 Out /  更改 )

谷歌照片

您正在使用自己的Google帐户发表评论。 日志记录 Out /  更改 )

推特图片

您正在使用您的Twitter帐户发表评论。 日志记录 Out /  更改 )

脸书照片

您正在使用您的Facebook帐户发表评论。 日志记录 Out /  更改 )

连接到%s

该网站使用Akismet减少垃圾邮件。 了解如何处理您的评论数据.